2016年，根据中央、自治区和盟委行署关于推行政务公开工作的各项部署，盟信访局强化组织领导，创新工作机制，深入推行我局政务公开工作，取得了明显的成效。按照盟政务公开领导小组办公室《关于报送2016年政务公开工作总结及2017年工作计划的通知》的要求，现将我局2016年政务公开工作情况汇报如下：一、领导高度重视，构筑政务公开的良好格局为了切实加强对政务公开工作的领导，我局成立了由局长蔡宝军任组长，副局长李维华、孙凤林、于长久任副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，具体负责政务公开工作的领导、协调、督导工作，领导小组下设办公室，由综合科科长任办公室主任，具体负责处理日常事务。从而形成了健全的机构网络，真正做到了机构常在、人员专职，工作长期抓、主动抓，政务公开不流于形式、不走过场的良好局面。 二、丰富形式载体，拓宽政务公开和服务的平台网络按照便利、实用、有效的原则，在常规的政务公开方式和服务手段的基础上，我们坚持不断丰富、创新政务公开的新形式、新载体，大力拓展政务公开平台，使政务公开的形式更加丰富多样。（一）依托门户网站，开展网上政务公开和服务。坚持把开展网上信访工作作为政务公开的重要途径，注重及时准确发布政务信息，注重强化网上办事功能，注重群众信访意见和需求，能够及时发布、更新重大行政决策、法规规章、政策性文件和信访动态等各类重要政务内容，构建起了全盟信访政务公开工作网上平台。同时，拓宽群众信访渠道，畅通网上信访，实行“三率”考核（及时受理率、按期办结率、群众满意率）切切实实多为群众办实事、办好事。为提高门户网站时效性，网站公告以动态滚动方式及时公开领导接访工作日程安排等相关动态信息，保证了群众的知情权、参与权和监督权。（二）依托盟委行署联合接访中心，实行一厅式政务公开。将联合接访中心作为政务公开的重要载体和窗口，从完善联合接访机制入手，制定了一系列规章制度，对登记、接待、转办、交办、督查、答复、回访等一系列规章程序进行了明确规定，实施“一站式接待、一条龙服务、一体化调处、一竿子插到底”服务。窗口工作人员按照“归口接待”原则，落实“谁接待，谁负责”的责任体制，使服务对象更加明确，服务质量更有保证。同时，联合接访中心通过LED屏幕滚动播放《信访条例》、《依法逐级走访办法》等相关法律法规，多方面多渠道的推进政务信息向上访群众普及。三、政务公开工作的主要经验和做法（一）端正思想，提高认识。盟信访局局长蔡宝军组织召开专题会议，就如何做好今年政务公开和服务工作进行部署。此次会议对于进一步加强和改进机关的工作作风，强化全体信访干部的工作责任心发挥了重要作用，使全体信访干部进一步端正思想，提高认识，正确对待信访活动，积极拓宽和畅通信访渠道，确保群众的利益诉求能够及时反映。同时让人民群众能够及时监督部门工作，达到“给群众一个明白”的目的，积极推进信访活动依法有序。（二）拓展政务公开载体建设。今年，盟信访局在加大对网站建设力度的同时，充分利用LED屏幕、电子信箱、开展培训和宣传活动等方式创新公开载体。优化盟委行署联合接访中心的服务水平，提高工作效率，提高群众对政务公开工作的满意度。（三）严格公开程序。我局政务信息公开的内容由有关科室提供后，由分管领导先审核，看是否全面、真实，然后提交政务公开工作领导小组例会研究后再予以公开。