兴安盟卫生健康委对盟政协第十届三次会议第0041号提案的答复

郑洪武委员：

您提出的《关于进一步推进我盟心理健康服务体系建设的提案》已收悉，现答复如下：

一、相关工作现状

（一）推进社会心理服务体系建设工作

2019年乌兰浩特市作为自治区试点地区开展社会心理服务体系建设工作，政法委、卫健委、财政局、民政局、残联等多部门联合印发了试点工作实施方案，经过三年的建设基本完成总体目标任务，包括建立健全社会心理服务体系，建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制，搭建社会心理服务平台，将心理健康服务纳入健康城市评价指标体系，作为健康细胞工程（健康社区、健康学校、健康企业、健康家庭）和基层平安建设重要内容，基本形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案（事）件明显下降。

2022年我盟以创建国家级市域社会治理现代化试点为契机，印发了推广试点经验的实施方案，要求各旗县市开展社会心理服务体系建设工作，将社会心理服务纳入城乡基本公共服务体系，构建心理健康教育、咨询服务、评估治疗、危机干预和心理援助公共服务网络。 

（二）完善心理健康服务队伍建设

盟旗两级卫健委整合卫生、教育系统内的心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等人才资源，建立了盟级两级心理人才库，共计260余人。

（三）完善社会心理服务网络

1.基层心理服务平台

各旗县市依托基层综治中心和城乡社区综合服务中心等，建立社会工作室或心理咨询室，目前全盟苏木（乡镇、街道）心理咨询室建成率为100%，嘎查（村、社区）建成率为100%。

2.学生心理健康服务网络

目前全盟95%以上的高等院校、职业学校和中小学建立了心理辅导室，并配备专职或兼职教师，为学生提供心理健康服务。

3.完善员工心理健康服务网络

大力心理健康服务进机关、进企业工作，为员工提供心理健康服务讲座等心理健康服务，盟工会、卫健委联合开展员工心理健康体检工作，盟精神卫生中心提供心理测评服务。

4.提高医疗机构服务能力

各旗县市至少有1家二级医疗机构开展精神（心理）科门诊，每年至少开展一次心理健康知识培训，提高心理健康服务能力，为大众提供专业化、规范化的心理健康服务。

5.完善心理危机干预与心理援助热线工作

盟精卫中心组建盟级心理危机干预队伍，明确成员与职责，派出骨干参加国家、自治区心理危机干预培训，进一步强化心理健康服务能力。开通无假日24小时心理援助热线8200990，配备接线员7人，2023年采购心理热线管理系统，将于近期投入使用。

（四）开展心理健康宣教

全盟各级各类医疗机构在世界睡眠日、精神卫生日等主题节日期间，利用公众号及资讯公众平台发布科普知识及心理健康相关知识，兴安盟精神卫生中心针对抑郁、焦虑、睡眠等心理健康知识制定了科普材料，同时定期开展心理健康进学校、进机关、进企业、进社区等活动，提升全民心理健康素养，培育良好社会心态，营造健康向上的社会心理氛围，引导公民主动调适情绪困扰和心理压力。

（五）搭建心理服务信息化平台

为进一步做好我盟心理健康工作，为全盟人民群众提供好心理健康服务，2023年我盟心理服务信息化平台正式投入使用。平台功能包括心理测评、心理咨询预约、心理健康宣传、音乐调节、在线课程、心理文章、心理训练、AI在线心理服务机器人、心情随笔、心理活动、五级预警、测评管理、咨询管理、预约管理、危机干预管理、心理评估管理等功能。

自平台搭建以来，兴安盟精神卫生中心根据实际工作需要，不断完善平台建设，截至目前平台共注册9502人，测评数量27581人，心理咨询师入驻15人，发布心理科普文章视频100余条。目前心理健康信息化平台已嵌入“健康兴安”服务平台，等待系统升级后开放相关功能，将平台推广到全盟各旗县市，扩大平台使用范围，增加平台使用人数，提高平台使用效果。

（六）大力推进心理健康促进工作

2020年根据自治区《健康内蒙古行动》实施方案要求，结合我盟实际情况印发健康兴安行动实施方案，心理健康促进行动是专项行动之一，卫健委根据实施方案不断推进落实。

一是建立心理科普专家库。整合盟级、旗县级卫生系统、教育系统的心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等人才资源，建立心理知识科普专家库。

二是开展心理健康科普宣教。各级各类医疗机构结合世界睡眠日、世界孤独症日、世界卫生日、世界精神卫生日等宣传主题，组织开展心理健康宣讲活动。  

三是定期开展居民心理健康基线水平调查工作。根据自治区要求定期居民心理健康基线水平调查工作，目前我盟居民心理健康素养为27%。

二、下一步工作计划

（一）健全科普宣传网络，加大科普宣传力度

健全包括传统媒体、新媒体在内的科普宣传网络，运用报纸、杂志、电台、电视台、互联网等多种形式。同时在公共场所设立心理健康公益广告，提供心理健康科普宣传资料。

（二）规范心理服务队伍和机构建设

对教育系统、卫生系统、社会层面心理健康从业人员进行摸底，建立心理健康服务队伍，为我盟社会心理服务体系建设建言献策，为居民提供心理健康服务，同时定期对从业人员进行专业培训，提高心理服务能力。

（三）完善心理健康信息化平台建设

为做好我盟社会心理服务体系建设工作，实现资源整合、团队管理、业务分级、服务全覆盖的心理健康服务模式，做好重点人群心理健康服务工作，形成早发现、早干预的工作机制，计划完善信息化平台建设，一是增加“青少年心理健康云平台”模块，在乌兰浩特市辖区内36所学校建立心灵驿站，设置电脑WEB端方式为学生提供专业的心理测评、心理知识科普、心理咨询和指导。通过青少年心理健康云平台开展线上及线下心理健康服务。二是在全盟二级以上医疗机构建立心理健康测评系统，设置电脑WEB端方式为就诊患者提供专业的心理测评、心理咨询和指导。

（四）加强部门联动，形成合力

各部门、各单位加强交流合作，按职责分工开展工作，加强联动机制，共同有效推动工作发展。

感谢您对兴安盟经济社会发展的关注！

兴安盟卫生健康委员会

2024年6月3日

单位负责人签字：

承 办 人 姓 名：纪红玉

承 办 人 电 话：8266712

结果：