为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，降低交叉感染风险，乌兰浩特市就业部门积极创新服务方式，采取电话咨询、网络招聘、预约办公、在线服务等便民措施，全面推行“不见面，非接触”的线上服务模式。

　　近日，记者来到了市就业局一楼服务大厅看到，空旷大厅内没有前来办理业务的群众，只有几名工作人员在电脑前忙碌着。在疫情防控期间，为方便群众办理相关业务，乌兰浩特市就业部门开通了业务咨询服务电话，对群众电话来访信息进行登记，实行日报制度。此外，为提升服务质量，乌兰浩特市就业部门还开通了“股长业务咨询热线”，从而有针对性的帮助群众解决问题。

　　为保障失业人员充分享受到相关待遇，乌兰浩特市就业部门按照特事特办、急事急办原则，经与医保部门沟通协调，决定由就业部门出具证明，市医保部门对领取失业保险金期间代缴医疗的慢性病人员和住院人员的医保卡先行解锁，优先处理。与此同时，经上报上级业务主管部门批准，乌兰浩特市就业部门对失业保险稳岗返还、困难企业认定，技能提升补贴发放、职业技能线下培训、小额担保贷款入户审核及发放等业务，采取了线上接收申请，错峰延期办理和线上预约办理两种方式。

　　面对当前疫情防控形势，乌兰浩特市就业部门依托公共就业服务平台、微信公众号、企业微信群等网络渠道，积极开展零接触的线上服务工作，通过采取线上接收、线上审核、线上查询、线上办公的形式，实现了公共就业服务的零距离。目前，广大劳动者可通过乌兰浩特市公共就业服务平台在线浏览就业创业政策文件、在线办理失业保险待遇申领、小额担保贷款申请、用工信息查询等相关业务。

　　据了解，为有效防控疫情，乌兰浩特市将每年春节期间举办的“春风行动”系列现场招聘活动，调整为线上网络招聘会，利用互联网为用工企业和求职者搭建对接平台。招聘分为兴安盟打工直通车、乌地区企业招聘、外埠企业招聘三个模块，精选了乌市地区64家企业和19家外埠企业，提供就业岗位近2000余个，求职者可通过手机在线搜索适合自己的就业岗位，有用工需求的企业也可以通过平台发布用工信息。

　　“如果群众想了解就业创业政策、咨询办事流程，或者打算线上找工作、办理相关业务，可通过微信搜索乌兰浩特市就业局公众号、兴安盟打工直通车、乌兰浩特市公共就业服务平台等方式享受我们提供的线上服务，我们一定会给有需求的人员提供优质、高效、便捷的公共就业服务。”乌兰浩特市就业局副局长曾巍说。